Чистка Xbox One, One S и One X: чем отличаются ревизии и когда пора к мастеру

Приставка, которая годами шумела только в тяжёлых играх, теперь гудит уже в меню. Или посреди матча экран гаснет. После включения Xbox показывает сообщение о недостаточной вентиляции. У Xbox One, One S и One X за этим чаще всего стоит одно и то же: пыль на радиаторе и подсохшая термопаста. Чистятся три ревизии по-разному, поэтому начнём с того, какая стоит у вас.

Какая у вас Xbox One и что у неё внутри

Проще всего отличить ревизии по кабелю питания. На проводе висит отдельный блок — перед вами первая Xbox One. Кабель идёт из розетки прямо в приставку — это One S или One X: у них блок питания спрятан в корпус.

Разница видна и при чистке. У первой Xbox One греются два корпуса: сама приставка и блок питания, и воздух нужен обоим. У One S и One X всё тепло выделяется в одном корпусе, и блок питания стоит там же, рядом с платой. А у One S All-Digital нет дисковода, так что чистить привод у неё нечего.

One X охлаждается сложнее остальных. Microsoft поставила в неё испарительную камеру — полую пластину с водой внутри, которая разгоняет тепло процессора по рёбрам радиатора, — и центробежный вентилятор. Пыль садится туда же, куда и у младших ревизий: на рёбра и на лопасти.

Когда пора чистить

Вентилятор в Xbox, как и в любой приставке, раскручивается по температуре процессора. Пока воздух свободно проходит сквозь рёбра радиатора, ему хватает малых оборотов. Потом рёбра забиваются пылью, термопаста за годы подсыхает и хуже передаёт тепло, и вентилятору приходится крутиться всё быстрее. Шум растёт постепенно, поэтому его долго не замечают.

Горячий воздух из решётки сам по себе ни о чём не говорит. Microsoft прямо пишет, что около вентиляционных отверстий приставка бывает горячей и это нормально: так тепло выходит наружу.

Мы советуем не тянуть с чисткой, если:

1. вентилятор слышно там, где раньше было тихо — в меню, в лёгких играх, в видео;
2. приставка выключается сама посреди игры и после включения показывает сообщение о недостаточной вентиляции;
3. горячим стал весь корпус, даже крышка вдали от решётки.

На сообщение о вентиляции у Microsoft порядок простой. Выключить приставку, подождать хотя бы час, переставить туда, где есть воздух, и включить снова. Если она всё равно выключается и решётки ничем не заставлены, сама Microsoft советует нести приставку в сервис. Пыль внутри — как раз такой случай: снаружи всё чисто, рёбра радиатора забиты.

Если первая Xbox One не включается вовсе, пыль скорее всего ни при чём. Сначала проверьте её блок питания. Выньте оба провода, из розетки и из приставки, подождите 10 секунд и включите блок в розетку. К приставке его пока не подключайте. Индикатор на блоке не горит или мигает оранжевым — по инструкции Microsoft блок пора менять. Горит — подключайте приставку и пробуйте снова. Новых оригинальных блоков для первой Xbox One Microsoft больше не выпускает. Обидно: сама приставка при этом может быть целой.

Что сделать дома без отвёртки

Мы бы начали с места, где стоит приставка. Тут всё поправимо без инструментов:

1. Уберите Xbox с кровати, дивана, ковра и пледа. Мягкая обивка проминается и ложится на решётки.
2. Не прячьте приставку в закрытую тумбу или книжную полку, если там не ходит воздух. Батарея, плита и усилитель рядом тоже лишние.
3. Ничего не кладите сверху и вплотную. Microsoft пишет, что даже коробка от диска может перекрыть воздух.
4. One S и One X ставьте боком только на родную подставку: без неё приставка перекрывает решётку охлаждения своим же боком. Первую Xbox One — только лёжа.
5. У первой Xbox One оставьте воздух и блоку питания. У него свой вентилятор, поэтому не заталкивайте блок в щель за тумбой.
6. Пыльный угол — плохое место для приставки. По словам Microsoft, в сильно запылённом месте консоль хуже отводит тепло.

Корпус и решётки снаружи протирают, когда приставка выключена и вынута из розетки. Подойдёт мягкая ткань без ворса, микрофибра. Ткань можно смочить изопропиловым спиртом не крепче 70 %. На саму приставку жидкость не лейте. Дезинфицирующими салфетками консоль Microsoft протирать не советует.

Всё это снимает пыль только снаружи. Рёбра радиатора и лопасти вентилятора сидят в глубине корпуса, и без разборки до них не добраться — ради них к нам и несут приставку.

Можно ли разобрать Xbox One для чистки самому

Разобрать можно, инструкций в интернете хватает. Пошаговую мы здесь не даём: у каждой ревизии своя ловушка, и цена ошибки выше цены чистки.

Корпус первой Xbox One собран на защёлках, снаружи нет ни одного винта. Крышку поддевают пластиковой лопаткой, и без навыка защёлки ломаются.

У One S и One X под крышкой стоит блок питания, который работает от сети. Лезть к нему без опыта мы не советуем: это опасно и для приставки, и для рук.

И последнее. Старую термопасту мало снять и нанести новую: радиатор потом надо поставить на место без перекоса. Прижатый криво, он отводит тепло хуже, и после такой чистки процессор греется сильнее прежнего.

Что входит в чистку и сколько стоит

Мы разбираем приставку, снимаем вентилятор и радиатор, вычищаем пыль с рёбер и лопастей, меняем термопасту на процессоре и собираем всё обратно. Если приставка стала хуже читать диски, заодно чистим привод.

Цена одна на все три ревизии, хотя One X внутри устроена сложнее. У One S All-Digital дисковода нет, поэтому для неё работа одна — за 2 500 ₽. Для сравнения: Xbox Series S мы чистим за те же 2 500 ₽, Series X — за 3 500 ₽.

Чистку Xbox One в Волгограде делаем в течение дня, записываться заранее не нужно. Если по ходу мы находим неисправность, например изношенный вентилятор, нужна диагностика консоли за 500 ₽. Решите чинить — она войдёт в стоимость ремонта. Новый вентилятор или другая деталь оплачивается отдельно.

Что ещё мы чиним в каждой ревизии, собрано на страницах Xbox One, Xbox One S, Xbox One X. Все приставки Microsoft, с которыми мы работаем, от Xbox 360 до Series X, — в разделе ремонт Xbox.

Частые вопросы