Кабель воткнут, консоль работает. Заряд у DualSense при этом не прибавляется. Две частые причины снимаются без отвёртки: консоль в режиме покоя не подаёт питание на USB или подвёл кабель. Если не помогли ни настройка, ни другой кабель, ни сброс, геймпад придётся вскрывать. Замена разъёма или аккумулятора DualSense у нас стоит от 2 000 ₽, и обычно мы управляемся за день.

Консоль спит и не даёт питания
Геймпад всю ночь заряжался от консоли в режиме покоя, и утром заряда столько же? Скорее всего, в этом режиме PS5 отключает питание разъёмов USB. Как его включить, Sony описывает в справке PlayStation:
- На начальном экране откройте «Настройки» и затем «Система».
- Перейдите в «Энергосбережение», пункт «Функции, доступные в режиме покоя».
- В строке «Питание к разъемам USB» выберите «Всегда» или «3 часа». У консолей CFI-2000 есть ещё вариант «Адаптивная».
Сколько заряда в геймпаде, видно в центре управления: нажмите кнопку PS и выберите «Аксессуары». Пока заряд идёт, значок батареи там анимирован.
Другой кабель, другой порт
Sony советует заряжать DualSense кабелем из комплекта. Если его нет под рукой, возьмите другой кабель USB-C и другой порт консоли, потом попробуйте компьютер. Заряжается от одного источника и молчит от другого? Тогда геймпад исправен, ищите причину в кабеле или порте.
Сброс кнопкой на спине
Если геймпад не отзывается ни на какой кабель, сделайте сброс по инструкции Sony. Выключите консоль и отсоедините кабель от геймпада. На задней панели, рядом с логотипом Sony, есть маленькое отверстие с кнопкой сброса: нажмите её тонким предметом и удерживайте не меньше 5 секунд. Потом подключите геймпад к консоли кабелем и нажмите кнопку PS.
Что мы находим внутри
Первым под подозрение попадает аккумулятор. Один DualSense пришёл к нам с записью «не заряжается, потребление 0.0»: владелец уже поставил новый аккумулятор, и деньги на него ушли впустую. Помогла замена микросхемы, которая управляет зарядкой. Ещё два DualSense с жалобами «не включается, не заряжается» и «диагностика разъёма зарядки» мы починили заменой контроллера питания.

Аккумулятор тоже устаёт. Тогда геймпад заряжается, но до полного не доходит и садится за вечер. Заменить его стоит от 2 000 ₽, как и разъём. После пролитого сока или воды на плате появляется налёт, и геймпад перестаёт включаться вовсе: один такой DualSense мы восстанавливали пайкой.
Цены на всё, что меняем в геймпадах Sony, собраны на странице замена разъёма зарядки DualSense. Ремонт геймпада PS5 в Волгограде мы делаем на Коммунистической, 10. Уводит стик? Загляните в разбор про калибровку DualSense.
Если геймпад уже разбирали
В мае к нам принесли DualSense, на котором владелец сам поменял стики. После сборки геймпад три раза моргал оранжевым и не включался. При самостоятельной разборке легко порвать тонкий шлейф или оставить незащёлкнутым разъём аккумулятора. Поэтому второй заход с отвёрткой лучше не делать: приносите геймпад как есть, вместе со снятыми деталями.
Частые вопросы
Если геймпад так и не зарядился, приносите его вместе с кабелем: замену разъёма или аккумулятора мы обычно делаем за день. Все услуги — ремонт DualSense в Волгограде.
- Адрес
- Волгоград, ул. Коммунистическая, 10 — напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1
- Часы
- Пн–Пт 10:00–19:00, Сб–Вс 10:00–18:00
- Запись
- Не нужна, приходите в рабочее время