Часы лежали на станции всю ночь, а утром на экране пусто. Первое, что стоит знать: у Apple Watch нет разъёма зарядки. Чистить в них нечего, ток идёт через заднюю крышку, и половина таких случаев заканчивается на кухонном столе, без сервиса.
Что проверить дома за десять минут
- Дайте часам полчаса. Apple прямо пишет: при чёрном экране или значке кабеля часы заряжают тридцать минут, прежде чем они включатся. Глубоко разряженная ячейка первые минуты вообще не отвечает
- Посмотрите, как лежат часы. Тыльная сторона должна сесть на станцию магнитами, по центру. Экран при правильном контакте показывает зелёную молнию
- Протрите заднюю крышку и станцию. Крем, пот и пыль на керамике мешают контакту; наклейка или чехол с толстой рамкой — тоже
- Проверьте кабель и адаптер на другом устройстве. Кабель часов ломается у штекера чаще, чем сами часы
- Перезагрузите принудительно. Боковая кнопка и колёсико Digital Crown вместе, держать не меньше десяти секунд, до логотипа Apple
Порядок и формулировки взяты из инструкции Apple «Если часы Apple Watch не включаются или не заряжаются». Если после этих шагов часы ожили, ремонт не нужен.
Зарядка ломается чаще часов
Магнитный кабель живёт в сумке, скручивается у основания и ломается по жиле внутри изоляции. Снаружи он выглядит целым, при этом ток уже не идёт. Поэтому мы просим привозить часы вместе с зарядкой: без неё мы проверим аппарат своей станцией, но не скажем, что было не так дома.
Когда дело всё-таки в часах
- Стекло приподнялось над корпусом. Вздутая батарея — самая частая причина, по которой часы перестают брать заряд
- Часы были в воде. После бассейна или моря контакты и плата окисляются, и заряд перестаёт проходить обычно через день-два после купания
- Часы греются на станции и не набирают процент. Здесь смотрим катушку приёма и цепь заряда на плате
- Экран висит на логотипе. Часы включаются, но дальше яблока не идут — это вопрос к системе
Что делаем мы
Диагностику часов делаем при вас: проверяем часы своей станцией, смотрим ток заряда и состояние ячейки. Дальше два обычных исхода. Восстановление ПО, когда часы висят на логотипе, стоит от 1 300 до 3 500 ₽ в зависимости от серии. Замена аккумулятора — от 3 000 ₽ за Series 1 до 9 500 ₽ за Ultra, деталь в цену входит; подробности с таблицей по всем сериям — в разборе про замену аккумулятора Apple Watch.
На типовые работы уходит один-три дня. Редкие детали для Ultra и Series 10 идут под заказ, до двух недель. После любого вскрытия корпуса заводская влагозащита не восстанавливается — говорим об этом до ремонта, а не после.
Ремонт Apple Watch в Волгограде мы делаем без записи: приезжайте в рабочие часы с часами и зарядкой. Все работы по моделям собраны на странице ремонта Apple Watch, а если вместе с зарядкой пострадало стекло — про переклейку у нас есть отдельный разбор.
Если часы не реагируют ни на кабель, ни на кнопки, начните с принудительной перезагрузки. Порядок для Apple и Samsung мы собрали в статье о том, что делать, если смарт-часы не включаются.
Привозите часы вместе с зарядной станцией и кабелем: проверяем всю цепочку целиком.
СЦ «Формула Ремонта», Волгоград, ул. Коммунистическая, 10 (напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1).
Пн–Пт 10:00–19:00, Сб–Вс 10:00–18:00. Запись не нужна.
Телефон +7-995-419-57-57, как нас найти.