Положите часы на зарядку и посмотрите на экран. Красная молния или значок кабеля означают, что аккумулятор пустой и часам нужно время. Пустой экран без всякого отклика — повод сделать принудительную перезагрузку. А если часы не ожили и после неё, причина внутри: вода, уставший аккумулятор или короткое замыкание на плате. Замена аккумулятора Apple Watch у нас стоит от 3 000 ₽.
Что сделать дома
Порядок у Apple и Samsung почти одинаковый: сначала зарядка, потом перезагрузка.
- Приложите часы к зарядному кабелю плотно, задней крышкой точно на шайбу. Снимите с крышки защитную плёнку, если она есть, и протрите контакты. По справке Apple, при значке кабеля или тёмном экране часы стоит оставить на зарядке примерно на полчаса.
- Возьмите другой кабель и другой адаптер. Так сразу видно, виноват ли кабель.
- Перезагрузите Apple Watch принудительно: одновременно зажмите боковую кнопку и колёсико Digital Crown на 10 секунд или дольше, пока не появится логотип Apple.
- На Samsung Galaxy Watch зажмите кнопку питания (Home) вместе с кнопкой «Назад» и отпустите, когда экран погаснет. По справке Samsung, на это уходит не меньше 7 секунд. Потом включите часы кнопкой питания.
Часы не ответили ни на зарядку, ни на перезагрузку? Тогда их нужно вскрывать.
Часы висят на яблоке
После включения часы показывают логотип и дальше не идут. Apple Watch Series 5 к нам принесли с логотипом на экране после ремонта в другом месте. Series 3 зависла на яблоке после того, как оборвалась пара с телефоном.
Сначала попробуйте ту же принудительную перезагрузку. Если логотип так и не уходит, часам нужно восстановить прошивку, и это мы делаем в сервисном центре.
Что находим внутри
Чаще всего часы, которые не включаются, побывали в воде. Xiaomi Watch S1 Active и Galaxy Watch 5 Pro пришли к нам после купания в море. У Amazfit T-REX мастер записал: вода попала внутрь, коннекторы аккумулятора и других элементов на плате отгнили, нужны пайка и новый аккумулятор. Apple Watch Series 8 после воды не реагировала на колёсико и сама запускала Siri.
Но и без воды причин хватает. Samsung SM-R910 не включалась из-за короткого замыкания на плате. Простые часы без марки разрядились так глубоко, что аккумулятор ушёл в защиту, и мы выводили его оттуда. У Huawei с той же жалобой работало всё, кроме экрана: часы просто ничего не показывали, и мы поменяли дисплей.
Сколько стоит
Мы вскрываем часы, смотрим аккумулятор, плату и экран. Замена аккумулятора Apple Watch стоит от 3 000 ₽, чистка после воды — от 2 000 ₽. Остальное зависит от модели и поломки. Сервисный центр в Волгограде на Коммунистической, 10. Цены на другие марки собраны на странице ремонта смарт-часов, для часов Apple — на странице ремонта Apple Watch.
Если часы включаются и не берут заряд, загляните в разбор о том, почему не заряжаются часы Apple. Galaxy Watch после воды мы разобрали в статье о ремонте после влаги.
Частые вопросы
Чиним смарт-часы Apple, Samsung, Huawei, Amazfit и других марок: меняем аккумуляторы и экраны, восстанавливаем часы после воды. Все услуги — ремонт смарт-часов в Волгограде.
- Адрес
- Волгоград, ул. Коммунистическая, 10 — напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1
- Часы
- Пн–Пт 10:00–19:00, Сб–Вс 10:00–18:00
- Запись
- Не нужна, приходите в рабочее время