Приставка гудит уже в главном меню, хотя игра даже не запущена. Сзади из решётки тянет тёплым воздухом, по кромке белой панели собрался серый пушок. Пора чистить, и сразу вопрос: как её открыть и ничего не сломать?

Часть работы Sony доверила самому владельцу и расписала её в инструкции к каждой модели. Остальное спрятано под металлическим корпусом, и туда без мастера лучше не лезть.
Что Sony разрешает сделать дома
Боковые панели PS5 снимаются руками, без отвёртки. В инструкции к Slim и Pro Sony пишет прямо: снимите панели и уберите ручным пылесосом пыль, которая под ними скопилась. Под пластиком стоит пылеуловитель. В разборе PS5 Pro инженеры Sony отдельно сказали, что он есть и в Pro, как в прежних моделях, и сделан как раз для чистки. Удобно придумано: пыль собирается в одном месте, и достать её можно пылесосом.
Порядок для PS5 Slim и PS5 Pro:
- Выключите приставку через центр управления: «Питание» → «Выключить PS5». Подождите, пока погаснет индикатор: если выдернуть вилку раньше, данные на приставке могут испортиться.
- Выньте кабель питания и остальные кабели. Дайте приставке остыть, сразу после игры корпус горячий.
- Постелите на стол мягкую ткань. Положите приставку низом вверх, передней стороной к себе, и снимите ножки.
- Слегка приподнимите панель от корпуса, чтобы отщёлкнулись защёлки, и снимите её.
- Пройдитесь ручным пылесосом по пылеуловителю и решёткам под панелью.
- Верните панель: совместите защёлки с отверстиями и прижмите до щелчка. Поставьте ножки, подключите кабели.
Панели у Slim и Pro разной формы. Чтобы не перепутать, где какая, смотрите на метки с внутренней стороны. Снимаются все одинаково.
У первой, самой крупной PS5 (её часто зовут Fat, модели CFI-1000) панель снимают по-другому. Её берут за угол и тянут вверх и в сторону. Обратно она садится сдвигом, тоже до щелчка. Картинки для каждой модели есть на странице поддержки PlayStation.

Из той же инструкции стоит запомнить две вещи. Без панелей приставку не включают. И панель должна сесть на место со щелчком: если она стоит криво, Sony предупреждает о перегреве.
Снаружи корпус протирают мягкой сухой тканью. Спирт, растворители и салфетки с пропиткой Sony запрещает, пластик от них меняет цвет. Грязные разъёмы тоже протирают сухой тканью, иначе контакт в них может пропасть. И мелочь, о которой легко забыть: поднимать приставку за одну панель нельзя. Панель отщёлкнется, и приставка упадёт.
Где заканчивается домашняя чистка
Пылесос забирает то, что осело под пластиком и в пылеуловителе. Часть пыли проходит дальше, к вентилятору и радиатору. Оба спрятаны в металлическом корпусе, и до рёбер радиатора мы добираемся, только разобрав приставку: снимаем вентилятор, внутренний корпус и металлические экраны. Инженеры Sony в блоге PlayStation разбирают PS5 Pro в том же порядке.
Пыль на рёбрах радиатора работает как войлок на решётке. Воздуху труднее пройти, и вентилятор, чтобы остудить процессор, крутится быстрее. Отсюда гул, который после пылесоса никуда не девается.
Понять, что внутри всё ещё грязно, можно без отвёртки. Панели чистые, пылеуловитель пустой. Вентилятор при этом по-прежнему гудит в меню. Или приставка гаснет посреди игры: так PS5 спасается от перегрева. Как отличить это от других причин по индикатору, мы разбирали в статье PS5 не включается.
Дальше нужна разборка. Как выглядит изнутри приставка, которую долго не открывали, видно в заметке PS5 было и стало.

Разборку PS5 дома мы не советуем. Одна из причин — жидкий металл под радиатором.
Термопасты в PS5 нет
Чистку с заменой термопасты для PS5 заказать не получится: пасты в этой приставке нет. Между процессором и радиатором у PS5 нанесён жидкий металл. Sony поставила его ещё в первую модель, и, по словам её инженеров, он перешёл во все следующие. В Pro к нему добавили мелкие канавки, чтобы охлаждение работало стабильнее.
Инженеров понять можно: тепло металл отводит заметно лучше обычной пасты, это они и называют причиной выбора. Неприятное свойство у него тоже есть. Он проводит ток. Thermal Grizzly, который выпускает такой металл, пишет на странице товара прямо: «Осторожно: электропроводен». Капля мимо процессора попадает на детали платы, и приставка после такого может не включиться.
Поэтому в обычную чистку замена металла у нас не входит, в прайсе это отдельная строка. Если металл справляется, вскрывать его незачем. Замена требует разобрать приставку до процессора, убрать старый металл и нанести новый так, чтобы ни капли не ушло в сторону. Пошаговой инструкции здесь не будет: эту работу мы домашней не считаем. Что обычно спрашивают про неё, собрано в статье замена жидкого металла на PS5.
Сколько стоит чистка PS5
Чистка с разборкой стоит 2 500 ₽. Все цены из таблицы ниже одинаковы для обычной PS5, Slim и Pro. Остальные варианты добавляют к ней работу. При чистке с разборкой открываем приставку до вентилятора и радиатора и убираем пыль там, куда пылесос не достаёт.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Чистка с разборкой | 2 500 ₽ |
| Чистка и замена термопрокладок | 3 500 ₽ |
| Чистка с чисткой привода | 4 000 ₽ |
| Чистка, термопрокладки и привод | 5 000 ₽ |
| Замена жидкого металла, чистка от пыли в цене | 5 000 ₽ или 7 000 ₽ |
Самая полная чистка стоит как две простые.
Термопрокладки — мягкие пластины, через которые тепло от микросхем на плате уходит в металл корпуса. Строка с приводом нужна не всем. У Slim привод съёмный, бывает версия и без него. К Pro его вообще докупают отдельно. Жидкий металл мы ставим двух марок: FrostMining за 5 000 ₽ и Thermal Grizzly за 7 000 ₽.
Утром принесли приставку, к закрытию мастерской забрали: чистка PS5 в Волгограде у нас занимает один день. Если пора менять вентилятор или привод, новая деталь оплачивается отдельно. А если при разборке найдётся неисправность, диагностика стоит 500 ₽, и при ремонте эта сумма входит в его цену. Подробнее — на странице чистки PS5 от пыли, отдельно про PS5 Slim и PS5 Pro.
Как реже открывать приставку
Чем меньше пыли приставка втягивает, тем реже её разбирать. Правила размещения Sony пишет в той же инструкции. Ставьте приставку не ближе 10 см к стене. Не кладите её на ковёр с длинным ворсом и не задвигайте в тесную нишу тумбы. Тканью не накрывайте.
От себя мы добавили бы одно правило: заглядывать в пылеуловитель при каждой уборке комнаты. Панель снимается без инструментов, пылесос у вас уже в руках.
Частые вопросы
Чистка PS5 с разборкой стоит от 2 500 ₽. Все услуги — ремонт PlayStation 5.
- Адрес
- Волгоград, ул. Коммунистическая, 10 — напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1
- Часы
- Пн–Пт 10:00–19:00, Сб–Вс 10:00–18:00
- Запись
- Не нужна, приходите в рабочее время