Трясётся камера на телефоне: почему дрожит картинка и что делать

Если телефон лежит неподвижно, а картинка в камере дёргается, модуль щёлкает или тихо жужжит, почти всегда сломан стабилизатор внутри камеры. Это механика, перезагрузка её не вылечит. Сначала проверьте, трясётся ли кадр в штатном приложении «Камера»: если только в Instagram или TikTok, телефон исправен. Если и там, модуль меняют, и стоит это от 1 500 ₽.

Как дрожит сломанная камера

Руки дрожат у всех, и камера это прощает: в спокойной съёмке кадр плывёт плавно, вместе с рукой. Телефоны со сломанным стабилизатором, которые приносят нам, ведут себя иначе. Картинка подёргивается мелко и часто, даже когда телефон стоит на столе. Фокус то наводится, то уходит. Изнутри слышно потрескивание, оно появляется, только когда камера включена.

Стук без включённой камеры — другое дело. Samsung в справке объясняет, что модуль стабилизации у Galaxy может слегка постукивать, если трясти выключенный телефон, и это не дефект. Линза там подвижная, и пока камера выключена, ей положено немного болтаться.

На приёмке нам описывают поломку по-разному: «трясётся камера», «дрожит при съёмке», «трещит камера», «дрожит на зуме». Смысл один.

Проверка за пять минут

Эти шаги мы советуем пройти дома, до визита к нам. Ответ часто виден уже на первом.

1. Откройте штатное приложение «Камера» и снимите что-нибудь. Потом то же самое в Instagram или TikTok. Трясётся только в чужом приложении — дело в программе, ждите обновления приложения или системы.
2. Переключите объективы: 0,5×, 1×, 2× или 3×. У каждого объектива свой модуль. Дрожит один — сломан он, остальные исправны.
3. Положите телефон на стол камерой к окну и запишите видео секунд на десять. На столе руки ни при чём: если кадр дёргается, виновата деталь.
4. Перезагрузите телефон и поставьте последнее обновление системы.

С программами такое правда случается. В сентябре 2022 года Apple выпустила iOS 16.0.2 и в списке исправлений указала: на iPhone 14 Pro камера могла вибрировать и смазывать снимки в некоторых сторонних приложениях. Слово «сторонних» здесь главное: при программной тряске встроенная камера обычно снимает нормально.

Почему ломается стабилизатор

Линза в модуле не закреплена намертво. Её подвесили, чтобы гироскоп мог сообщить, куда дёрнулась рука, а привод — сдвинуть линзу в обратную сторону. Отсюда чёткие кадры в полутьме и плавное видео на ходу. У iPhone такая стабилизация стоит с моделей 6 Plus и 7, об этом Apple пишет в статье про вибрации.

Но подвес не любит ударов. Телефон упал, крепление линзы сорвалось, и линза болтается и стучит внутри модуля. Вторая причина — долгая вибрация. Apple прямо не советует крепить iPhone на мотоциклы с мощным двигателем: длительная сильная вибрация определённой частоты ухудшает работу стабилизации и автофокуса. Для мопедов и самокатов компания советует крепление, гасящее вибрацию, и не ездить так подолгу. Раз уж Apple упоминает самокаты, мы бы и по городу не ставили телефон на руль без такого крепления.

В наших заказах с такой жалобой чаще других встречаются iPhone 7, 7 Plus и 8. Из новых моделей лидируют iPhone 12 и 12 Pro. И однажды iPhone 13 Pro приняли с записью «не работает стабилизация и сбивается фокус»: тряска и потерянный фокус часто идут парой, ведь фокус наводит та же подвижная линза.

Что делаем и сколько стоит

Чаще всего мы ставим новый модуль камеры. Иногда мастер восстанавливает старый, тогда в заказе так и пишем: «восстановление камеры». Замена основной камеры стоит от 1 500 ₽, точная цена зависит от модели. Цены по каждому iPhone мы собрали на странице замены основной камеры iPhone. В Волгограде работаем на Коммунистической, 10.

Если камера не открывается вовсе, показывает чёрный экран или ошибку, читайте статью о том, почему не работает камера на телефоне. Если снимки мутные без всякой тряски, загляните в разбор мутной камеры, а если треснуло стекло, — в статью о том, что делать, если разбилось стекло камеры.

Частые вопросы