Видеорегистратор не видит карту памяти или не записывает: что проверить самому

«У меня видеорегистратор капризный, зависит карта. Месяц назад нормально, снова опять капризничал». Такое сообщение нам пришло летом на Авито. Капризы с картой идут из трёх мест: сама карта, настройки и уже потом железо. Мы советуем проверять их в этом порядке. Первые два шага займут минут десять и ничего не стоят.

Сначала сама карта

Выключите регистратор, выньте карту и вставьте снова, до щелчка. На включённом устройстве этого лучше не делать: в инструкции Neoline Wide S55 прямо написано, что так можно повредить и регистратор, и записанные ролики. Иногда история на этом и заканчивается: карту в спешке вставили не до конца или с перекосом.

Не помогло — проверьте карту на компьютере. Через адаптер или картридер она должна открыться, папки с роликами должны читаться. Компьютер пишет, что карта защищена от записи? Посмотрите на бок большого адаптера SD: там маленький переключатель блокировки, и сдвинутый вниз, он запрещает запись. Если компьютер карту тоже не видит или просит её отформатировать, регистратор ни при чём: карта своё отработала.

Форматирование в самом регистраторе

Бывает так. Карту купили отдельно, отформатировали на компьютере и вставили. Регистратор пишет «ошибка карты». Форматировать её надо в меню самого регистратора. При этом регистратор создаёт на карте свою файловую систему и свои папки. С чужой разметкой он может и не работать.

Разметка зависит от объёма. По стандарту SD Association карты до 32 ГБ размечаются в FAT32, всё, что больше, — в exFAT. Компьютер может предложить другую. Регистратор при форматировании выберет ту, с которой работает сам.

Перед форматированием скопируйте нужные записи: после него их не вернуть. И поломки ждать не надо. Neoline советует форматировать карту хотя бы раз в два месяца, иначе копятся ошибки файловой системы. Надпись «неверный файл» при просмотре ролика, по той же инструкции, как раз об этом: запись оборвалась на ошибке, и карту пора форматировать.

Новая карта тоже может не подойти

Купили карту побольше, вставили — регистратор её не видит. Откройте инструкцию: у каждой модели свой предел объёма. Та же Neoline Wide S55 рассчитана на карты от 8 до 64 ГБ. Карту на 128 ГБ она может не принять вовсе, и регистратор при этом исправен. Обидно, но такое лечится только другой картой.

Второе — скорость. Видео пишется непрерывно, и медленная карта не успевает. Тогда регистратор сам останавливает запись посреди поездки или пропускает куски. Neoline просит карты не ниже 10 класса с поддержкой UHS-I. На корпусе карты это значок «C» с цифрой 10 внутри и буква «U» с цифрой. Классы скорости по описанию SD Association для того и придуманы: они показывают минимальную скорость записи и нужны прежде всего камерам и регистраторам.

Карта устаёт от записи по кругу

Регистратор пишет без остановки. Заполнил карту — стёр самый старый ролик и пишет поверх. Ячейки флеш-памяти от такой жизни изнашиваются, и карта начинает сбоить через раз: сегодня видит, завтра нет, через неделю опять пишет. Тот самый «капризный» регистратор из начала.

Поэтому самый дешёвый тест, который мы советуем, — другая карта, лучше новая и рассчитанная на постоянную запись. С ней, отформатированной в регистраторе, всё заработало — старую можно выбросить (жалеть её не стоит, ролики с неё всё равно сыпались). С новой картой то же самое — дело в регистраторе.

Куда пропадают ролики

Бывает и так: ошибки на экране нет, карта видна, а нужного ролика после поездки не найти. Тут мы первым делом смотрим настройки.

Когда виноват сам регистратор

Новую карту отформатировали в регистраторе, на компьютере она открывается. Регистратор её всё равно не видит. Значит, проблема внутри. Вариантов немного.

Слот карты. Пружинные контакты внутри окисляются: машина зимой остывает, потом прогревается, и влага оседает на металле. Их же гнёт карта, которую вставили не той стороной или с силой. Иногда ломается защёлка, и карта перестаёт фиксироваться.

Прошивка. Питание пропало посреди обновления, или новая версия встала криво. Регистратор после этого включается, но с картой работает плохо или не работает совсем. Прошивку восстанавливают.

Питание. Перетёртый провод, разболтанный разъём на корпусе, слабый адаптер в прикуривателе. Регистратор перезагружается посреди записи, и последний ролик каждый раз остаётся недописанным. Если он зависает и гаснет насовсем, загляните в наш разбор про Silverstone F1, который перестал включаться. А когда регистратор не включается вовсе, это уже другая поломка, о ней страница «видеорегистратор не включается».

Что делаем в мастерской

Регистратор проверяем с вашей картой и с нашей, заведомо рабочей. Так сразу понятно, кто виноват. Дальше по ситуации: чистим контакты слота, меняем сам слот, восстанавливаем прошивку или ищем, где пропадает питание.

Восстановление работы с картой памяти стоит от 700 до 1 500 ₽: в эту строку прайса входит чистка контактов, замена карты памяти или слота. Диагностика регистратора стоит 500 ₽. Если ремонтируем, она входит в стоимость ремонта, отдельно за неё платят только при отказе от ремонта. Сумму называем после осмотра, и за работу мастер берётся только с вашего согласия.

Ремонт видеорегистратора в Волгограде мы делаем на Коммунистической, 10, рядом с вокзалом. Цены по брендам — на странице ремонта видеорегистраторов, типовые поломки — в разделе ремонта автомобильного видеорегистратора. Везите регистратор вместе с картой и проводом питания. Провод мы проверим вместе с регистратором: перезагрузки посреди записи могут идти от него.

Частые вопросы

Если на том же стекле висит антирадар и он погас или перестал предупреждать о камерах, проверьте его по нашему разбору: антирадар не включается или не видит камеры.