Вздулся аккумулятор телефона: как понять и что сделать до ремонта

«Отходит экран от корпуса, думаю, что это батарея» — такие сообщения приходят нам с Авито, и догадка в них обычно верная. Батарея внутри телефона раздувается и выдавливает экран или заднюю крышку, смотря что поддастся первым. Меняют в таких случаях батарею, а до ремонта с телефоном лучше обращаться бережно, чтобы не добавить к ней разбитый экран.

Как понять, что аккумулятор вздулся

Чаще всего вздутие видно снаружи. Осмотрите телефон сбоку и положите плашмя.

С подсветкой в щели к нам приезжал Poco X3 Pro: экран отошёл от корпуса, и сбоку был виден свет. Google в справке о батареях Pixel объясняет, чем это плохо: приподнятый экран открывает дорогу пыли и влаге внутрь телефона.

Иногда вздутие находят только при вскрытии. Samsung Note 10 привезли с жалобой «не заряжается» и собирались менять разъём. Внутри нашлась вздутая батарея.

Что сделать сразу

1. Отключите кабель и до ремонта телефон не заряжайте. Это правило нашего сервиса: при зарядке батарея греется. Вздутой батарее лишнее тепло ни к чему.
2. Снимите тугой чехол, он давит на корпус.
3. Не прижимайте экран или крышку обратно. Google прямо просит этого не делать.
4. Не вскрывайте телефон и не прокалывайте батарею. Газ, который выходит из проколотой батареи, может загореться рядом с огнём или горячей поверхностью, предупреждает справочник Battery University.
5. Сохраните фото и контакты, пока телефон работает.
6. Положите телефон на стол. Google советует оставить его там, пока батарея не сядет, и потом отдать в сервис. Под подушку его лучше не класть.

Треснувшую крышку тоже бесполезно приклеивать скотчем или стягивать резинкой: под ней та же батарея.

Опасно ли пользоваться таким телефоном

Производители отвечают по-разному. По словам Google, само по себе вздутие безопасности не угрожает. Опасность появляется, когда батарея оказывается снаружи: её легко повредить, и тогда она может перегреться и стать причиной травмы. Apple осторожнее: при подозрении на повреждённый аккумулятор компания просит прекратить пользоваться iPhone, иначе возможны перегрев и травмы.

Мы бы выбрали середину. До сервиса телефоном можно звонить и переписываться, если без этого никак. Но заряжать его и носить в заднем кармане джинсов мы бы не стали. Тянуть с заменой тоже невыгодно: батарея продолжает распирать корпус изнутри. Реплику S24 Ultra нам привезли уже с повреждённой задней крышкой, и в заключении мастера сказано: крышку повредило вздутие.

Почему батарея вздувается

Батарея телефона упакована в мягкую плёночную оболочку. Когда внутри скапливается газ, оболочка раздувается, как пакет. По данным Battery University, чаще всего так проявляется заводской брак, поэтому вздуться может и батарея, с которой хозяин обращался аккуратно. Статья, правда, 2016 года. Вздуваются батареи любых марок: в наших квитанциях запись о вздутой батарее стоит у iPhone 12 mini, Galaxy S22 и A7 2018, Meizu Note 9 и даже у планшета Galaxy Tab A8.

Жара батарее тоже вредит. Apple пишет об этом прямо: при очень высокой температуре время работы от аккумулятора может сократиться необратимо. Оставлять iPhone в машине компания не советует. Про перегрев и быстрый разряд есть отдельный разбор: телефон греется и быстро разряжается.

Как мы меняем вздутую батарею и сколько это стоит

Мастер снимает экран или заднюю крышку, вынимает батарею и ставит новую, потом проверяет контроллер питания. Заодно проверяем экран: старая батарея могла его помять. Если что-то пострадало, скажем об этом и назовём цену до начала работ. Как выглядит вздутый аккумулятор, когда его вскрывают, мы показывали в статье про iPad 8.

Замена занимает 2–3 часа. Владелец iPhone 16 Pro Max спрашивал через Авито, можно ли успеть за день, — по батарее ответ «да». У складного Galaxy Z Fold3 батарей две, и клиент, у которого вздулась одна, сразу попросил поменять обе.

Замена аккумулятора стоит от 1 500 ₽, у новых iPhone и флагманов дороже. Цены по моделям собраны в статье сколько стоит замена аккумулятора. Для самых частых марок есть отдельные страницы: замена аккумулятора iPhone, Samsung и Xiaomi. Обычно ставим батареи Deji, Vixion или Musttbuy. Оригинальную можно заказать: она заметно дороже и едет несколько дней. Чем оригинал отличается от копии у iPhone, мы разбирали в статье про подлинность аккумулятора.

Гарантия на аккумулятор — 3 месяца. Если за это время новая батарея вздуется или потеряет ёмкость, переделаем бесплатно.

Частые вопросы