Телефон греется и быстро разряжается: шесть примет, по которым видно причину

Нагрев сам по себе диагнозом не является: телефон греется и когда снимает видео, и когда у него замкнуло цепь на плате. Разница — в том, где именно горячо, когда это началось и что при этом делает процент заряда. Шесть примет ниже разводят «телефон работает» и «телефон болен» без приборов, за минуту.

Примета первая: где горячо

Возьмите телефон и найдите нагретое место рукой, пока он греется.

Греется верх, где камеры и процессор. Так выглядит нагрузка: съёмка, игра, навигация, долгий видеозвонок. Заряд при этом тратится быстро — и это норма, потому что процессор работает на полную.

Греется середина спины, по всей площади. Там лежит аккумулятор. Ровный нагрев батареи без нагрузки — плохой признак, особенно если телефон при этом лежит на столе и ничего не делает.

Греется угол у разъёма. Это зона контроллера заряда. Горячий угол во время зарядки — повод не откладывать диагностику.

Примета вторая: греется в покое или под нагрузкой

Тёплый телефон в игре — ожидаемо. Тёплый телефон в кармане, когда экран выключен, — нет.

Проверить просто: заблокируйте экран, положите аппарат на стол на двадцать минут и не трогайте. Исправный за это время остынет. Если он остался горячим и потерял ощутимую часть заряда, что-то работает без вашего участия: приложение, синхронизация, поиск сети — или узел, который не должен потреблять вообще.

Примета третья: с чего это началось

Нагрев после падения, после воды или после ремонта — почти всегда железо. Нагрев после обновления системы или после установки нового приложения — почти всегда софт.

Это самая полезная примета, потому что она бесплатная. Вспомните, что случилось за день до того, как телефон начал греться, и половина работы диагноста уже сделана.

Примета четвёртая: что показывает процент

Нагрев и расход заряда связаны в обе стороны, и по проценту видно, что первично.

Если телефон греется, пока вы им пользуетесь, а в покое остывает и держит заряд — виновата нагрузка. Если он греется в покое и теряет заряд ровно, виноват фон или железо. Если заряд падает скачком на десятки процентов и телефон при этом горячий, речь о коротком замыкании или об утечке по плате, и это уже мастерская.

Отдельный случай — телефон выключается на 30–40 %, а после зарядки снова показывает половину. Ёмкость тут ни при чём: изношенная батарея проседает по напряжению под нагрузкой. Подробнее об этом — в общей статье телефон быстро разряжается.

Примета пятая: как ведёт себя зарядка

Горячий телефон заряжается медленнее, и это не поломка, а защита. И Apple, и производители Android ограничивают ток и останавливают зарядку на 80 %, когда аккумулятор перегрет: так система бережёт батарею.

Из этого следует неприятная связка. Телефон, который греется, заряжается дольше — а чем дольше он на проводе, тем сильнее греется. Если ваш аппарат приехал в эту петлю, снимите чехол на время зарядки и уберите телефон с солнца: часть случаев решается этим.

Про то, почему быстрая зарядка внезапно перестаёт быть быстрой, у нас есть отдельные разборы: для Samsung и для Xiaomi.

Примета шестая: форма корпуса

Проведите пальцем по краям экрана и по задней крышке.

Если экран приподнялся над рамкой, крышка отходит или телефон перестал ровно лежать на столе — это вздувшийся аккумулятор. Такая батарея греется сама и выдавливает изнутри всё, до чего дотягивается. Ждать тут нельзя: заряжать телефон в таком состоянии опасно, а испорченный дисплей добавит к счёту ещё один ремонт.

В нашем архиве такие кадры набираются каждый год: iPhone SE с отошедшим по всему периметру экраном, iPhone 12 с выгнутым дугой корпусом и следами перегрева. В обоих случаях владелец сначала заметил именно нагрев и расход заряда, а не форму.

Что делать по итогам

• Нагрев только под нагрузкой, в покое телефон остывает — ничего не чините, снимите чехол в играх и на зарядке.
• Нагрев начался после обновления — удалите последнее установленное приложение, проверьте расход в разделе «Аккумулятор», дождитесь следующего апдейта.
• Нагрев в покое, ровный по спине, с заметной потерей заряда — на диагностику: это либо аккумулятор, либо потребление на плате.
• Нагрев у разъёма во время зарядки — на диагностику, и лучше на этой неделе.
• Корпус или экран приподняты — прекратите заряжать и везите телефон сегодня.

Что мы смотрим в мастерской

Диагностика телефона у нас делается при вас, записываться не нужно.

Сначала подключаем аппарат к лабораторному блоку питания и смотрим ток в покое и под нагрузкой. По этому току видно, тратит заряд система или узел на плате. Потом ищем, какая именно микросхема нагревается, и проверяем, что сообщает системе контроллер батареи.

Замена аккумулятора у Android стоит от 1 500 ₽ и зависит от класса аппарата. У iPhone цена идёт от 1 500 ₽ на старых моделях до 4 700 ₽ на 16-й серии — из чего складывается эта сумма, разобрано в отдельной статье. Работа занимает 2–3 часа при наличии запчасти, гарантия на аккумулятор — 3 месяца.

Если греется не батарея, а плата, замена аккумулятора ничего не изменит — и мы скажем это до ремонта, а не после.