AirPods: замолчал один наушник или не заряжается — цены по поколениям

AirPods — единственные наушники, по которым мы называем цену ремонта до вскрытия: по поколению, по прайсу, без «посмотрим». Замолчал один наушник, не заряжается в кейсе, стал тихим — три разных ремонта, и у каждого своя сумма. Ниже все цифры и одно предупреждение, которое мы теперь говорим вслух.

Сначала — какое у вас поколение

Цена зависит от поколения, а не от того, как наушники выглядят: AirPods 2 и 3 снаружи путают все. На iPhone: «Настройки» → Bluetooth → значок «i» рядом с наушниками → номер модели. Или мелкая гравировка на внутренней стороне крышки кейса и на ножке. Номер начинается с буквы A, дальше четыре цифры — их и присылайте в переписку, мы ответим суммой.

Замена аккумулятора по поколениям

Один наушник:

• AirPods 1 — 2 000 ₽, AirPods 2 — 2 500 ₽, AirPods 3 — 3 000 ₽, AirPods 4 — 4 000 ₽;
• AirPods Pro — 2 500 ₽, Pro 2 — 3 000 ₽, Pro 3 — 3 500 ₽, Pro 4 — 4 000 ₽.

Кейс — те же суммы по поколению. Срок 1–3 дня, при батарее в наличии 1–2. Между первыми и четвёртыми разница вдвое, а батарея внутри примерно та же. В прайсе цена считается от сложности разборки, от цены самого наушника и от того, что может пойти не так при вскрытии, — у четвёртых всё три пункта дороже.

Теперь предупреждение. AirPods не задуманы под ремонт вовсе: корпус склеен, вскрывают его единицы, и шов после вскрытия остаётся почти всегда. В нашей квитанции это написано отдельной строкой. Недавно клиент подписал квитанцию, а вслух ему про шов не сказали — следы остались, платить он не хотел, разошлись на половине стоимости. Поэтому пишем это и здесь, крупно: замена батареи в AirPods — ремонт со следами, и решать вам до вскрытия.

Когда батарея не поможет: динамик и донор

Если наушник заряжен, подключён и всё равно молчит или хрипит, умер динамик. По одному его в AirPods не меняют: узел слишком мелкий и клееный. Тогда идёт наушник целиком, донор — 4 000–6 000 ₽ в зависимости от поколения и от того, есть ли донор в наличии. Это примерно две замены батареи, и здесь мы честно считаем вместе с клиентом, стоит ли оно того. Корпус-донор при разбитом наушнике — 2 500–5 000 ₽.

Стал тихим — чистка, а не ремонт

«Наушник стал очень тихо играть» — это чаще сетка динамика, забитая серой, и датчики под ней. Глубокая чистка динамиков и датчиков — 500–1 000 ₽, чистка кейса с контактами и разъёмом — 500–1 500 ₽. С неё начинаем, прежде чем предлагать что-то за тысячи.

Кейс: не заряжается или разбит

Кейс ломается по тем же двум статьям, что и наушник. Батарея кейса меняется по той же шкале: от 2 000 ₽ у первых AirPods до 4 000 ₽ у четвёртых и Pro 4. Признак — кейс заряжен вечером, а утром пустой, при живых наушниках. Второе — разъём и контакты: ворс из кармана в Lightning или USB-C, и штекер не доходит; чистка кейса с контактными группами и разъёмом — 500–1 500 ₽. Разбитый кейс или треснувший корпус наушника — донорский корпус, 2 500–5 000 ₽.

Из переписки за последнее время — «Замена 2 наушников в AirPods Pro 2»: это две батареи по 3 000 ₽, итого 6 000 ₽, и мы честно скажем, что за эти деньги вы получите пару, которая живёт как новая, но со швом на обоих корпусах. Кому-то это обидно, кому-то нормально: наушники-то свои, привычные, и кейс с ними родной.

Что привезти и о чём спросят на приёмке

Оба наушника и кейс, даже если жалоба на один: пара проверяется целиком, а поколение читается с крышки кейса. На приёмке спросим, что именно не так, давно ли, были ли в воде и вскрывал ли их кто-то до нас. Последнее важно: после чужого вскрытия корпус держится на честном слове, и цена может уйти в донор. Срок называем сразу: 1–3 дня, при батарее в наличии 1–2.

Один наушник молчит: с чего начать

Прежде чем везти — сброс пары: удалить AirPods в Bluetooth, положить оба в кейс, зажать кнопку на кейсе до белого мигания, подключить заново. Если в списке Bluetooth наушники нашлись дважды по отдельности, это оно и было. Не помогло — смотрите контакты на ножке и в кейсе: наушники не заряжаются. Общий порядок проверки для любых наушников — в статье «не работает один наушник».

Про AirPods Max отдельно: это накладные, и цену замены батареи, амбушюр и оголовья называет администратор после осмотра. Нам писали про неоригинальные Max, у которых после падения «магнит не держит амбушюры», — такое смотрим только вживую.

Как проверяем мы

Мастер проверяет пару, контакты под увеличением, батарею под нагрузкой и сетку. Замена аккумулятора в AirPods в Волгограде — по прайсу выше, всё остальное — на странице ремонта AirPods. Что почём у других марок — в общем разборе цен на ремонт наушников.