Наушники не заряжаются: кейс, контакты или батарея

Кейс моргает красным, один наушник в нём холодный, второй заряжается как ни в чём не бывало. Или кейс вообще не берёт заряд от провода. Здесь три разных поломки под одной жалобой, и одна из них чинится ватной палочкой. Разбираем в том порядке, в котором смотрим сами: от бесплатного к дорогому.

Кейс не заряжается от провода

Первым делом провод и блок: подключить к другому, посмотреть, загорится ли индикатор. Дальше разъём кейса. В него набивается ворс из кармана, и штекер перестаёт доходить до контактов — чистка разъёма и контактных групп кейса у нас 500–1 500 ₽.

Если кейс заряжается, но живёт день вместо недели, дело в его собственной батарее. Клиент с Realme описал точно: «очень быстро разряжается кейс, хватает зарядить 1–2 раза полностью». Замена аккумулятора в кейсе TWS стоит 2 000–5 000 ₽; у AirPods — по поколению, от 2 000 ₽ за первые до 4 000 ₽ за четвёртые.

Один наушник в кейсе не заряжается

Эту жалобу в переписке описывают точнее всего, и почти всегда она про контакты. На ножке AirPods и на торце любого вкладыша две площадки; в кейсе им навстречу стоят подпружиненные штырьки. Между ними за год набирается сера, пот и окисел. Наушник лежит в кейсе, огонёк горит, а заряд не идёт.

Два письма из наших переписок, оба про одно: «видно, что контакт в кейсе не прилегает к наушнику» — AirPods Pro; «правый наушник Samsung Buds 3 Pro плохо заряжается, кейс моргает красным, возможно контакт залип». Оба правы. Бывает и хуже: «контакты для зарядки, усик отломился, ну и перестали подключаться к телефону» — это AirPods 3, там уже донор.

Наушник берёт заряд и тут же садится

Контакты чистые, огонёк честный, а наушник живёт полчаса — это уже аккумулятор. У TWS он крошечный, и когда он сдаёт, наушник живёт полчаса, пока второй ещё играет. Иногда симптом странный: «почему-то не видит аккумулятор и постоянно заряжает» — так нам описали Bose QC Earbuds 2, и закончилось это тоже заменой батареи.

Замена аккумулятора в одном наушнике: Samsung Galaxy Buds и JBL 1 500–3 000 ₽, Sony, Huawei, Realme, Sennheiser 1 500–3 500 ₽, AirPods 2 000–4 000 ₽ по поколению. Срок при наличии батареи 1–2 дня. Что именно и почему столько — в статье про цены на ремонт наушников.

Почему обычно один

В поиске «левый наушник не заряжается» и «правый наушник не заряжается» набирают одинаково часто. Причина простая: у каждого наушника своя батарея, свои две площадки и своё гнездо в кейсе со своими штырьками. Это два отдельных устройства, которые просто продали в одной коробке. Один носят чаще (в нём говорят по телефону), один чаще роняют, у одного гнездо ближе к карману. Поэтому и садятся они не в один день, и грязь на контактах у них разная.

Для нас это хорошая новость: чинить приходится половину пары. Батарею меняем в одном наушнике, контакты чистим там, где они грязные, и второй наушник в это время лежит в кейсе нетронутый. Единственный случай, когда мы советуем менять батареи в обоих сразу, — если второму уже столько же лет и он тоже стал жить заметно меньше, чем в первый год.

Отдельно про кейс, у которого одно гнездо перестало заряжать при чистых контактах: там подпружиненный штырёк или продавлен, или отломан. Такое мы смотрим только вживую, по симптому не скажем — приносите кейс вместе с обоими наушниками.

Что сделать дома, прежде чем ехать

Почистить контакты. Сухая ватная палочка или мягкая щётка по площадкам на наушнике и по штырькам в кейсе. Спирт — каплю на палочку, не в кейс. Зубочистка по сетке динамика, без нажима.

Сбросить кейс. У AirPods — крышка открыта, кнопка сзади зажата до мигания белым; у Samsung, JBL, Xiaomi свои комбинации, но они есть у всех. Сброс лечит «наушник не заряжается», когда на деле кейс просто перестал его видеть.

Поменять наушники местами. Левый в правое гнездо не встанет, зато можно положить в кейс только проблемный: если он один в кейсе берёт заряд — вопрос к контактам второго гнезда, а не к наушнику.

Как проверяем мы

Мастер смотрит контакты под увеличением, меряет, идёт ли заряд в кейс и из кейса в каждый наушник отдельно, проверяет батарею под нагрузкой. Сумму и срок вы слышите до того, как что-то вскрыли. Ремонт беспроводных наушников в Волгограде по маркам — на странице услуги; если молчит один наушник при исправной зарядке, начните с разбора «не работает один наушник», а по AirPods цены по поколениям — здесь.