Компьютер тормозит: что ускорить бесплатно, что стоит денег и когда переустановка не поможет

«Тормозит» мы читаем в заказах в разных видах: «медленно работает», «долго грузится», «глючит», «не грузит приложения и браузеры». Одним и тем же словом люди называют долгое включение, зависший браузер и просадки в игре, а лечатся они по-разному. Поэтому мы идём по лестнице затрат. Сначала то, что бесплатно и откатывается, потом то, что стоит денег, и только в конце переустановка.

Что именно тормозит

Бесплатное и обратимое

Microsoft на странице о быстродействии для Windows 10 и 11 перечисляет шаги, которые ничего не ломают. Начните с перезагрузки: закройте ненужные программы и перезапустите компьютер через «Пуск». Затем установите обновления Windows и необязательные обновления драйверов.

Дальше автозагрузка. Откройте диспетчер задач сочетанием Ctrl+Shift+Esc и отключите программы, которые не нужны при старте. Сама программа при этом остаётся на месте, просто не запускается вместе с Windows.

Потом свободное место. Microsoft предлагает освободить диск через «Контроль памяти», удалить временные файлы и воспользоваться очисткой диска. Ещё один шаг с той же страницы: быстрая проверка в «Защите от вирусов и угроз».

Две настройки меняют отклик, но у них своя цена. Режим питания «Максимальная производительность» в Windows 11 или схема «Высокая производительность» в Windows 10 увеличивают расход энергии, Microsoft об этом предупреждает. Визуальные эффекты тоже можно отключить: в параметрах быстродействия выбирается «обеспечить наилучшее быстродействие», и окна становятся проще, зато быстрее.

Что показывает диспетчер задач

Во вкладке «Процессы» есть столбцы «ЦП», «Память» и «Диск». Пока что-то тормозит, посмотрите, какой из них упёрся в потолок. Если «Диск» постоянно на пределе, дело в накопителе или в том, что он забит. Если в потолок идёт «Память», программам не хватает оперативной памяти. Если «ЦП», процессор не справляется или греется, и тогда пригодится статья про перезапуски и перегрев.

Это быстрая проверка на несколько минут. Ноутбуку нужен свой порядок, он описан в статье ноутбук тормозит.

Что стоит денег

Когда бесплатные шаги исчерпаны, остаются две детали. Первая деталь: накопитель. Если система стоит на жёстком диске и диспетчер показывает упор в диск, логичный следующий шаг: поставить вместо него SSD. Вторая деталь: оперативная память. В заказах у нас попадается такая запись: «медленно работает, чистка, установка клиентской памяти». Какая память подойдёт, зависит от материнской платы, поэтому до покупки лучше показать нам модель или принести системный блок.

Цен здесь нет намеренно: SSD и память стоят по-разному от модели к модели. Мастер называет сумму после диагностики и до начала работ.

Переустановка Windows

Переустановка помогает, когда медленной стала сама система: накопились сбои, программы, настройки. Microsoft описывает «Сброс компьютера» в двух вариантах. «Сохранить мои файлы» переустанавливает Windows и оставляет личные файлы; приложения и настройки удаляются. «Удалить всё» стирает и файлы. Перед сбросом сделайте копию важного. Если диск зашифрован BitLocker, найдите ключ восстановления. Если Windows не запускается, сброс доступен из среды восстановления.

Есть и случай, когда сброс бессилен. В одном из заказов записано: «зависает, пробовали переустанавливать систему на разные диски». Систему переставили, а ПК всё равно зависает: значит, дело не в ней. Такую поломку ищут в железе: в памяти, в охлаждении, в плате.

Когда везти в сервис

Везите, если бесплатные шаги не помогли, диспетчер не показывает ясного виновника или тормоза сопровождаются зависаниями и перезапусками. Привозите системный блок и расскажите, что именно тормозит: включение, браузер или игры.

Поиск причины у нас стоит 1 000 ₽, это цена одного визита. Если вы решите чинить, её вычтут из стоимости ремонта. Цену самой работы называем до того, как берёмся за неё. Всё, что мы делаем с системными блоками, собрано на странице ремонт системных блоков.

Частые вопросы