Не включается айфон: комбинация кнопок, режим восстановления и что дальше

У айфона, который не включается, есть одна особенность: он гораздо чаще, чем Android, оказывается исправным. Аппарат не мёртв — он завис или ушёл в режим, из которого сам не выходит. Поэтому начинаем с трёх кнопок в правильном порядке — и часть таких телефонов включается прямо на стойке, без разбора.

Принудительная перезагрузка: комбинация зависит от поколения

Главная ошибка — держать боковую кнопку долго и ждать. На современных моделях долгое удержание вызывает выключение и экстренные службы, а перезагрузку — другая комбинация.

• 8 и новееКоротко нажать «громкость вверх», сразу коротко «громкость вниз», затем зажать боковую кнопку и держать до появления яблока. Работает на всех моделях от 8 до 17, а также на SE второго и третьего поколения.
• 7 и 7 PlusОдновременно зажать «громкость вниз» и боковую кнопку, держать до логотипа.
• 6s и старшеОдновременно зажать кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую), держать до логотипа.

Держать нужно дольше, чем кажется правильным, — до пятнадцати секунд. Если через пятнадцать ничего не появилось, отпустите и повторите ещё раз, поставив телефон на зарядку.

Что означает яблоко, которое загорается и гаснет

Логотип появляется, держится несколько секунд, экран темнеет, потом всё повторяется. Такое поведение почти всегда означает одно из трёх, и ни одно из них не про «телефон умер».

• Сорванное обновление. Прошивка не докачалась или установка прервалась — система не может стартовать и уходит на новый круг. Лечится компьютером за полчаса.
• Изношенный аккумулятор. Батарея не отдаёт пиковый ток в момент запуска: напряжение проседает, телефон сбрасывается. Такой аппарат может при этом спокойно лежать на зарядке и показывать проценты.
• Проблема с памятью. Система не читает данные и не проходит загрузку. Это уже плата, и это самый редкий из трёх случаев.

Режим восстановления: важно не перепутать кнопки

Если перезагрузка не помогла, следующий шаг — подключить iPhone к компьютеру и войти в режим восстановления. На Mac он открывается в Finder, на Windows — в приложении «Устройства Apple» или в iTunes.

Комбинация та же, что для перезагрузки, но боковую кнопку не отпускают после яблока — держат дальше, пока на экране не появится картинка с кабелем и компьютером.

Что мы делаем, когда ничего не помогло

Первым к аппарату подключается USB-тестер — прибор между зарядкой и телефоном, показывающий ток.

• 0,00 АОбрыв в цепи заряда: нижний шлейф, разъём или контроллер. У iPhone нижний шлейф съёмный: его меняют отдельно от платы, и стоит он от 700 ₽ на старых моделях.
• 0,02–0,08 АГлубокий разряд аккумулятора либо неисправный контроллер питания.
• 0,4–1,5 АПитание в порядке. Если изображения нет, смотрим дисплей и подсветку; как отличить одно от другого, разобрано в статье про чёрный экран.

Дальше всё так же, как на любом другом аппарате: порядок диагностики целиком разобран в статье про телефон, который не включается. Если тестер ясности не дал, плата уходит на лабораторный блок питания вместо аккумулятора. Ток при нажатии питания читается как диагноз: 30–50 мА — процессор не отвечает, 80–120 мА — процессор не видит память, 200 мА и выше — старт есть и надо смотреть подсветку, скачок до 1–2 А со сбросом — короткое замыкание.

Отдельно проверяется корпус — на изгиб. Погнутая рама у iPhone это не косметика: именно она чаще всего приводит к отвалу процессора или памяти. Аппарат из заднего кармана джинсов узнаётся по этой примете сразу.

Сколько стоит

У iPhone свой прайс: цены не считаются по классу аппарата, как у Android, а прописаны на каждую модель.

Ремонт платы стоит иначе, и вилка там честно широкая — от того, какой узел пострадал. По нашим прежним заказам: восстановление цепей питания — от 4 500 ₽, замена контроллера питания — от 3 500 ₽, замена флеш-памяти — от 3 500 ₽, реболл процессора — от 4 000 ₽. Точную сумму называют после диагностики; замена аккумулятора iPhone 13 в Волгограде и другие прямые работы считаются по прайсу сразу.

Что не делаем — сразу, чтобы не тратить ваше время: ремонт платы iPhone мы не оцениваем по телефону и по фотографии. На такие обращения ответ всегда один — привозите на диагностику.

Сроки

Замена аккумулятора и дисплея — работа на 2–3 часа. А вот на аппарат, который не включается, в квитанции ставится другой срок: от 3 до 14 дней. Это время на метод исключения: узлы отключают по очереди, между шагами ждут остывания после пайки, схему на конкретную ревизию платы и донора для проверки детали.

Чего делать не стоит

• Нажимать «Восстановить» в iTunes раньше, чем «Обновить»: данные стираются без предупреждения.
• Держать боковую кнопку тридцать секунд на iPhone 8 и новее — это не перезагрузка, комбинация другая.
• Ставить аккумулятор с рынка на 12-ю и новее модели: без переноса контроллера телефон покажет предупреждение о неоригинальной детали и потеряет данные о состоянии батареи.
• Оставлять «пусть полежит, отойдёт» после воды. У iPhone окисление под экранами платы идёт быстрее, чем сохнет корпус.

Коротко

• На iPhone 8 и новее принудительная перезагрузка — «громкость вверх», «громкость вниз», затем удерживать боковую кнопку.
• Яблоко по кругу означает сорванное обновление, изношенную батарею или память. Аппарат при этом жив.
• В режиме восстановления начинайте с «Обновить»; «Восстановить» стирает телефон.
• USB-тестер сужает поиск до узла ещё до вскрытия.
• Погнутый корпус — главная причина отвала процессора и памяти у iPhone.
• Аккумулятор — от 2 500 ₽, шлейф кнопок — от 2 000 ₽, ремонт платы — от 3 500 ₽ после диагностики.
• Невключающийся аппарат смотрят от 3 до 14 дней.

Комбинации кнопок работают только на исправной качельке — что делать, если не работают кнопки громкости.