Телефон звонит в кармане, будильник срабатывает, компьютер видит его как накопитель — а экран остаётся чёрным. Аппарат жив целиком, кроме той части, через которую вы с ним разговариваете. Хорошая новость: это самый дешёвый из всех вариантов «не включается», и половину диагностики можно сделать самому за минуту.
Проверка фонариком: одна минута, два разных ремонта
Зайдите в тёмную комнату, включите фонарик на другом телефоне и посветите на экран под углом.
- ВидноПод лучом проступают значки, время, обои — изображение формируется, но не подсвечивается. Виновата цепь подсветки: либо оборван шлейф, либо выбит фильтр на плате. Матрица при этом целая.
- Не видноПод лучом ровная чернота. Изображения нет вовсе: дело в самом дисплейном модуле или в его разъёме на плате.
Этот же тест отделяет чёрный экран от полос и артефактов на экране: там матрица частично работает, здесь — не показывает ничего.
Как понять, что телефон вообще жив
Прежде чем нести аппарат, убедитесь, что чёрный экран — единственная проблема.
- Позвоните на него с другого номера. Звонок проходит, вибрация есть — процессор работает, система загружена.
- Подключите к компьютеру. Windows звякнула и показала устройство — телефон загрузился нормально.
- Проверьте наощупь. Разблокируйте свайпом вслепую и нажмите туда, где обычно лежит иконка камеры: щелчок затвора слышно.
- Дайте команду голосом. Ассистент отвечает — значит работает и микрофон, и динамик, и система.
- Потрогайте корпус через полчаса. Тёплый — телефон работает и что-то делает. Ледяной после часа на зарядке — уже другой разговор, и он в статье про телефон, который не включается совсем.
Три причины, по которым экран гаснет
Удар или падение. Стекло при этом может остаться целым: матрица под ним лопается от того же удара, а трещины уходят внутрь и снаружи не видны. Изображение пропадает не всегда сразу — бывает, что через день-два.
Отошёл шлейф. Дисплей соединяется с платой через разъём, который держится защёлкой. После падения или неаккуратной чужой сборки контакт отходит, и экран гаснет целиком. Это лечится без замены детали — если шлейф не перетёрт.
Вода. Влага садится на контакты разъёма и окисляет их. Здесь чёрный экран приходит через несколько дней после залития — телефон «уже высох и работал». Как это выглядит, разбирали в статье про телефон, который упал в воду и включился.
Отдельный сюжет — чёрный экран после обновления системы. Аппарат в этом случае обычно вибрирует на нажатия и отзывается на зарядку, но заставки нет. Здесь помогает перепрошивка, и об этом стоит сказать мастеру сразу: «перестал показывать после обновления» экономит день диагностики.
Что делаем мы
По регламенту приёмки телефон сначала идёт на USB-тестер. Если заряд идёт нормально — 0,4–1,5 А — и при этом слышен звук, а экран чёрный, замену дисплея согласовывают сразу, до вскрытия: измерения уже сказали всё, что нужно.
Дальше аппарат вскрывают, снимают дисплейный модуль и подключают заведомо рабочий. Загорелся — вопрос закрыт, дело было в модуле. Остался чёрным — плата уходит на лабораторный блок питания: при токе 200 мА и выше старт есть, и проверяют цепь подсветки и её фильтры.
Ещё один шаг, который делают на приёмке и о котором редко пишут: AMOLED-экран смотрят на белом фоне. Так видно выгорание, розовые пятна и остаточные изображения — то, что через месяц после ремонта клиент заметит и посчитает следствием вскрытия.
Сколько стоит
Замена дисплея — прямая услуга с известной ценой, диагностика для неё не нужна. На iPhone цена зависит от модели и от типа матрицы.
| Модель | Цена замены дисплея |
|---|---|
| iPhone 11 | от 1 700 ₽ |
| iPhone 12 | от 2 000 ₽ |
| iPhone 13, 13 Pro | от 3 000 ₽ |
| iPhone 14 | от 2 500 ₽ |
| iPhone 15, 15 Pro | от 4 000 ₽ |
| iPhone 16 | от 4 000 ₽ |
| iPhone 16 Pro | от 5 000 ₽ |
| iPhone 17 | от 4 000 ₽ |
На Android модельных строк в прайсе нет: работа считается по классу аппарата, а сама деталь — по её закупочной стоимости у поставщика на конкретную модель. Поэтому сумму по Android называют после того, как модель нашли в каталоге деталей. Из чего вообще складывается эта цифра, подробно разобрано в статье сколько стоит замена дисплея, а разницу между типами матриц — в разборе про неоригинальный дисплей.
Если модуль исправен и виновата цепь подсветки, это уже пайка по плате, и цену называют после диагностики. Сам дисплей меняют за 2–3 часа — если деталь на вашу модель есть в наличии.
Чего делать не стоит
- Давить на экран пальцами «чтобы контакт вернулся»: разъём этим не поправить, зато матрицу дожать можно.
- Ставить дисплей с рынка самому: на многих моделях после замены отваливаются датчик приближения и автояркость, если модуль не той ревизии.
- Сбрасывать телефон до заводских, не вытащив данные: вслепую вы не увидите ни одного предупреждения.
- Тянуть с ремонтом после воды. Окисление на разъёме за неделю превращается из «поправить контакт» в «менять шлейф».
Коротко
- Звонки проходят, а экран чёрный — телефон жив, сломан только дисплейный тракт.
- Фонарик в темноте отделяет мёртвую подсветку от мёртвой матрицы.
- Экран гаснет от удара, от отошедшего шлейфа и от окисления после воды.
- Чёрный экран сразу после обновления системы лечится перепрошивкой.
- Замена дисплея iPhone — от 1 700 ₽, работа занимает 2–3 часа.
- По Android цена считается от стоимости детали на конкретную модель.
Если перед тем, как погаснуть, экран позеленел, начните со статьи про зелёный экран на телефоне.
Приходите с чёрным экраном — посмотрим при вас. Волгоград, улица Коммунистическая, 10, напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1. Будни с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00, запись не нужна. Замену дисплея телефона в Волгограде делаем за 2–3 часа, если деталь на вашу модель в наличии; подключим заведомо рабочий модуль и покажем результат до оплаты. Телефон +7-995-419-57-57, адрес и схема проезда — на странице контактов.
Что проверяют после замены экрана: камера после замены дисплея.
Если экран, наоборот, горит там, где должен гаснуть, — это другой случай: почему не гаснет экран при разговоре.
Если экран всё-таки горит, смотрите что проверить, если не проходят касания.