Зелёный экран на телефоне: что означает и что с ним делать

Сначала экран замерцал. Потом по нему пошли фиолетовые точки, картинка задёргалась, всё стало зелёным, телефон погас. Так нам весной описал свой Honor X9c человек, который попал с ним под сильный дождь. Зелёный цвет бывает и безобидным, поэтому начнём с того, что проверяется дома за минуту.

Зелёная точка у часов

Маленькая зелёная точка в верхнем углу с поломкой никак не связана. Так телефон сообщает, что какое-то приложение сейчас включило камеру. По справке Apple, у iPhone зелёный индикатор загорается, когда приложение использует камеру, в том числе вместе с микрофоном. У Android начиная с 12-й версии зелёный значок в правом верхнем углу означает камеру или микрофон.

Узнать, кто именно смотрит, несложно. В Android проведите по экрану сверху вниз, коснитесь индикатора: система назовёт приложение, а повторное касание откроет его разрешения. Для iPhone Apple советует проверить открытые приложения. Доступ к камере для каждого из них настраивается в разделе конфиденциальности.

Проверка за минуту: программа или экран

Дальше надо понять, где рождается зелёный цвет. Сделайте скриншот, перешлите его себе в мессенджер, потом откройте с другого устройства. Зелень есть и на снимке — картинку портит программа. Снимок чистый при зелёном экране — сломано железо: скриншот берёт изображение из памяти телефона, дефекты панели в него попасть не могут.

Вторая подсказка — перезагрузка. Линия, которая видна уже на логотипе при включении, появилась раньше любой программы. Ниже iPhone в режиме восстановления: система даже не загружена. Но линии уже светятся.

Третий вариант встречается реже: зеленеет только видео. Меню с иконками обычные, а ролик в одном приложении или в браузере идёт зелёной кашей. Так ломается воспроизведение в самой программе. Обновите приложение или браузер, перезагрузите телефон, откройте то же видео в другом плеере. Там всё нормально — экран ни при чём.

Зелёная полоса

Тонкая зелёная линия во всю высоту экрана чаще всего появляется у OLED. Такая панель собрана из крошечных светящихся точек, каждым рядом точек управляет своя линия внутри матрицы. Обрыв или замыкание одной линии — через весь экран встаёт черта одного цвета. Иногда к этому приводит удар, иногда отходит контакт шлейфа. А иной раз она вылезает у аппарата, который ни разу не падал.

Ждать, что она пройдёт сама, мы не советуем. Линия может пропасть на время и вернуться. А потом рядом встанет вторая. Пока вокруг линии живая картинка и сенсор слушается, телефоном можно пользоваться. Но чинить его всё равно придётся.

С переклейкой стекла тут тоже ничего не выйдет. При переклейке меняют одно переднее стекло, матрица остаётся ваша, поэтому делают её только с целой матрицей: без пятен и полос. Если дефект сидит в самой панели, меняют дисплей целиком. Полосы других цветов мы разобрали в общей статье про полосы на экране телефона. У айфонов свои тонкости, о них — отдельный разбор.

Весь экран позеленел

Когда зеленеет весь экран или по нему расползаются зелёные пятна, причина почти всегда механическая: удар, давление в кармане, вода. Ниже смартфон после падения. Стекло в паутине трещин, под ним зелёные островки там, где матрица уже не показывает изображение.

С водой всё разворачивается постепенно, как у того Honor X9c из начала. Сразу после дождя ничего, потом мерцание, фиолетовые пиксели, зелень, экран гаснет. Хозяин телефона подметил деталь и написал нам: «при нажатии на отпечаток пальца он вибрирует». Раз телефон отвечает пальцу, плата работает, поэтому первым делом мы проверяем дисплей с его разъёмом.

После воды тянуть нельзя: влага под экраном продолжает разъедать контакты. Что делать в первые полчаса, мы расписали в статье про телефон, который упал в воду и не включается.

Что делаем в мастерской

Телефон смотрим при вас. Сначала выясняем, кто виноват: модуль, шлейф или разъём платы. Бывает, хватает переподключить шлейф. Сам модуль проверяем тестером: он заливает экран чистыми цветами, в однотонном поле видна каждая битая линия.

Дальше показываем, какие модули есть в наличии, чем они отличаются. Сумму называем после осмотра, за отвёртку мастер берётся уже после вашего согласия. Сама замена дисплея занимает два-три часа. Как выбрать между копией и оригиналом, мы рассказали в разборе неоригинальных дисплеев.

Если мы уже меняли вам экран, после этого пошли полосы или пятна, а стекло целое, это гарантийный случай: меняем.

Сколько стоит

Цена складывается из модуля и работы мастера. У Android работа зависит от стоимости модуля и начинается от 1 800 ₽ за самые недорогие экраны. У iPhone работу считают по модели и типу модуля. Но главную разницу в чеке делает сам модуль.

Замену дисплея телефона в Волгограде мы делаем по адресу Коммунистическая, 10, рядом с вокзалом. Цены по брендам — в разделах замены дисплея Samsung и замены дисплея iPhone. Захватите с собой скриншот, который сделали дома: по нему мастер сразу поймёт, откуда начинать.

Частые вопросы