Полоса на экране пугает сильнее трещины. Трещину видно снаружи, и с ней всё ясно. Полоса приходит как будто сама: телефон никто не ронял, а вдоль экрана уже тянется цветная или белая лента, и с каждым днём она шире. Ниже: что означает каждый вид полос, как за минуту отличить поломку экрана от сбоя программы, в каком случае родную матрицу ещё можно сохранить и сколько стоит замена.
Экран собран из трёх деталей
Когда клиент говорит «разбил экран», он обычно имеет в виду верхнее стекло. На деле современный экран телефона — три слоя, склеенные в один модуль:
- защитное стекло — то, что трескается при падении;
- матрица — сама светящаяся панель, которая рисует изображение;
- сенсорный слой и шлейф — то, чем экран отвечает на касания и соединяется с платой.
Стекло принимает удар первым и почти всегда страдает раньше остальных. Матрица лежит под ним и повреждается либо от сильного удара, либо от давления, либо от влаги. И вот ключевое различие: трещина — это стекло, полосы — это матрица или её шлейф.
Поэтому два одинаковых с виду разбитых экрана ведут к разным ремонтам и разным суммам.
Что означает каждый вид полос
Цветные вертикальные линии. Самая частая картина после падения: вдоль края идёт широкая радужная лента, остальной экран показывает нормально. Так выглядит повреждённая матрица.
«Здравствуйте, сколько будет стоить поменять экран на айфон 11, там весь экран в полосках, скорей всего матрица потекла»
обращение на Авито, 25 мая
Зелёная или фиолетовая полоса. Обычно на OLED-экранах и часто без всякого падения. Причина — контакт шлейфа или дефект самой панели. Иногда добавляются фантомные нажатия: «появилась зелёная и фиолетовая полоса, фантомные нажатия» — это дословная жалоба про планшет Samsung.
Белая или чёрная полоса без изображения. Кусок матрицы перестал работать совсем. Восстановлению эта часть не подлежит.
Рябь и мерцание. Картинка дрожит, изображение подрагивает по всей площади. Обычно виноват шлейф: он отходит от разъёма или надламывается. Матрица при этом бывает целой.
Проверка за минуту, которую можно сделать дома
Прежде чем везти телефон куда-либо, стоит отделить поломку экрана от сбоя программы. Сделайте скриншот и посмотрите его на другом устройстве или отправьте себе в мессенджер.
- На скриншоте полос нет, а на экране есть — сломан экран: матрица или шлейф. Программной причины тут нет, переустановка и сброс не помогут.
- Полосы видны и на скриншоте — картинку портит не экран, а видеотракт или приложение. Такое лечится иначе, и это уже вопрос к плате.
Вторая проверка — перезагрузка. Полосы, которые после неё пропадают и через время возвращаются, обычно приходят от шлейфа: у повреждённой матрицы такой ритм не бывает.
И третья: полоса, которая выскакивает от нажатия на определённый угол или пока телефон лежит в тесном чехле, говорит о давлении на матрицу.
Когда родную матрицу ещё можно сохранить
Вот та самая развилка, ради которой стоит читать дальше.
Стекло треснуло, полос нет, сенсор работает. Матрица цела, и можно менять только стекло, а родную панель оставить.
«Упал немного изогнулся и треснул экран полос нет и все реагирует»
обращение на Авито, 12 августа — идеальный кандидат на переклейку
Полосы появились. Значит повреждена сама панель. Переклейка стекла тут бессмысленна: новое стекло ляжет поверх испорченной матрицы, и полосы никуда не денутся. Нужен модуль.
У этой процедуры есть жёсткое условие, и мы говорим о нём сразу: переклейка возможна только на оригинальном дисплее, где стекло — отдельная от матрицы деталь. Если экран уже меняли на копию, стекло у неё чаще всего склеено с панелью намертво, и отделить его, не убив матрицу, невозможно. Переклейка также не включает новый дисплей: матрица остаётся ваша, меняется только верхний слой.
Как отличить оригинальную матрицу от копии и что вообще прячется за словом «оригинал» — разобрано отдельно, в статье про неоригинальные дисплеи: там тот самый модуль, на упаковке которого поставщик сам написал, что стекло переклеено.
Точную цену переклейки для телефона заочно назвать нельзя: она зависит от модели и от того, в каком состоянии окажется панель после вскрытия, и строки на неё в прайсе нет. Сумму здесь называет мастер после диагностики.
Сколько стоит замена дисплея
Цена всегда складывается из двух частей: сам модуль и работа мастера. Отсюда разброс, который удивляет почти всех.
У iPhone работа стоит одинаково для любого типа матрицы, а разницу в чеке создаёт модуль. Замена дисплея iPhone 12 mini в Волгограде — 2 000 ₽ работы, iPhone 13 mini — 3 000 ₽, независимо от того, ставим мы копию или оригинал.
Модуль при этом отличается в разы: на iPhone 13 сегодня в наличии четыре варианта — от 1 500 ₽ за In-Cell до 4 500 ₽ за Soft OLED. In-Cell дешевле всех, и по нему это заметно: чёрный уходит в тёмно-серый, на солнце картинка бледнеет. OLED ближе к заводскому.
У Android модельных цен нет вообще — аппаратов слишком много. Работа считается от стоимости самого модуля:
| Модуль стоит | Работа мастера |
|---|---|
| до 2 000 ₽ | 1 800 ₽ |
| 2 001 – 5 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| 5 001 – 10 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| 10 001 – 15 000 ₽ | 4 500 ₽ |
| 15 001 – 25 000 ₽ | 6 000 ₽ |
| 25 001 – 45 000 ₽ | 8 000 ₽ |
Получается закономерность, которая многим кажется перевёрнутой: на бюджетном аппарате работа стоит дороже детали, а на флагмане наоборот. Полный разбор арифметики — в статье о том, сколько стоит замена дисплея.
Отдельная строка в чеке у айфонов
Начиная с 11-й серии дисплей у iPhone привязан к плате. После замены телефон показывает уведомление, что не удалось проверить оригинальность детали, и перестаёт работать True Tone — автоподстройка цвета под освещение.
Чтобы этого не было, микросхему переносят со старого дисплея на новый. Это отдельная работа: 2 500 ₽ на iPhone 12 mini, 3 000 ₽ на 13 mini. В каталоге модулей есть и вариант «привязка без пайки» — такие дороже, но не требуют переноса.
Спрашивайте об этом до ремонта. Разница между «поставили экран» и «поставили экран с переносом микросхемы» видна не в первый день, а когда вы откроете настройки. Подробнее — в разборе про полосы на экране айфона.
Что мы делаем, когда телефон приезжает с полосами
Сначала диагностика при вас: смотрим, откуда идут полосы — от матрицы, от шлейфа или от разъёма на плате. Иногда достаточно переподключить шлейф, и экран оживает без замены. Иногда виден залом, и тогда причина не в панели.
Дальше показываем варианты по деталям, которые есть в наличии, и называем итоговую сумму до начала работы. На работу мастера даём месяц гарантии. Какой именно модуль вам ставят и чем они отличаются — разобрано в статье про неоригинальные дисплеи.
Коротко
- Трещина — стекло, полосы — матрица или шлейф. Это разные ремонты.
- Сделайте скриншот: полос на нём нет — значит сломан именно экран.
- Пока полос нет, родную матрицу можно сохранить, заменив только стекло.
- Появились полосы — переклейка уже не поможет, нужен модуль.
- Цена = модуль + работа. У iPhone работа фиксированная, у Android считается от детали.
- У айфонов с 11-й серии спрашивайте про перенос микросхемы дисплея.
Если линия зелёная или зеленеет весь экран, загляните в разбор про зелёный экран на телефоне.
Приезжайте на диагностику. Волгоград, улица Коммунистическая, 10 — напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1. Будни с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00. Записываться не нужно, цену называют до начала работ. Телефон +7-995-419-57-57, как нас найти — на странице контактов.
Вторая частая беда после падения — разбилась задняя крышка: что и почём меняют.
Соседний симптом, когда картинки нет совсем: экран не включается вовсе.
Полосы бывают не только на экране — полоса на снимках с камеры.
Экран цел, но не гаснет у уха во время разговора — про это отдельный разбор про датчик приближения.
Другой частый симптом того же модуля — когда картинка цела, а не работает сенсор.