Телефон перестал звонить в кармане, будильник утром промолчал, видео идёт без звука — а в наушниках всё нормально. Значит, разговор с телефоном пойдёт про нижний динамик: тот, что на торце рядом с разъёмом зарядки. Он отвечает за звонок, музыку, громкую связь и системные звуки, и умирает чаще остальных деталей звука.
Проверьте, что молчит именно динамик
В телефоне два разных динамика, и они ломаются по отдельности.
Разговорный — узкая щель над экраном. Работает, только когда телефон у уха. Если пропал он, вы не слышите собеседника, но музыка играет: это отдельный случай со своим разбором.
Основной — на нижнем торце. Звонок, будильник, музыка, громкая связь. Про него эта статья.
Проверка простая: включите любую музыку без наушников и медленно поднимите громкость. Тишина, хрип на середине шкалы или звук с треском — это основной динамик. Заодно позвоните себе с другого номера и послушайте, звонит аппарат или только вибрирует.
Что можно исправить дома
Отдельная громкость на каждый канал. Убавили мультимедиа — молчит музыка, но звонок слышно. Убавили звонок — наоборот. Крутите качельку во время воспроизведения нужного звука, тогда система поймёт, какой уровень вы меняете.
Bluetooth. Телефон продолжает отдавать звук на колонку или наушники, оставшиеся включёнными в сумке. Выключите Bluetooth целиком.
Беззвучный режим и «Не беспокоить». На iPhone это переключатель на грани или кнопка действия, на Android — иконка в шторке и ночное расписание, которое включается само.
Иконка наушников в строке состояния. Телефон уверен, что в разъём что-то воткнуто, и весь звук уходит туда. Так себя ведёт залипший контакт или мокрое гнездо, разбор с фотографиями — в этой статье.
Сетка: главная причина глухого звука
Динамик закрыт мелкой сеткой, и она собирает всё, что есть в кармане: пыль, пух, крошки, ворс от подкладки. Забивается постепенно, поэтому владелец редко замечает момент — просто в какой-то день ловит себя на том, что вывернул громкость на максимум.
Сетку чистят кисточкой, безворсовой салфеткой и спиртом. Иголка, зубочистка и скрепка сюда не годятся: под сеткой сразу мембрана, проткнуть её легче, чем кажется. Если чистка не помогла или после неё звук стал хриплым — динамик уже повреждён.
Признаки, с которыми надо в сервис
Хрип и дребезг на громкости выше средней. Порван диффузор, деталь меняется.
Звук появляется, если прижать телефон в районе торца. Контакт шлейфа отходит. Быстро чинится и медленно, но верно портится, если тянуть.
Динамик замолчал после падения или воды. После падения бывает и обрыв шлейфа, и трещина по площадке на плате. После воды опаснее: соли остаются внутри и продолжают разъедать контакты, даже когда телефон высох и «работает».
Звука нет ни в динамике, ни в наушниках, ни по Bluetooth. Дело уже не в динамике, а в аудиокодеке на плате. Смотрят под микроскопом, цена считается после диагностики.
Сколько стоит замена динамика
Для Android цена зависит от класса аппарата, а не от бренда.
- бюджетный телефон — 1 500 ₽;
- средний — 2 000 ₽;
- верхний — 2 500 ₽;
- флагман — 3 500 ₽.
iPhone считается по своей таблице, без деления на классы: 17-я серия — 5 000 ₽, 16-я — 4 500 ₽, iPhone 15 и 14 Pro — 4 000 ₽, старые модели — от 1 000 ₽. Замена динамика на телефоне в Волгограде занимает 2–3 часа, чаще всего аппарат уезжает домой в тот же день.
Чистку сетки мы отдельной услугой не продаём. Диагностика телефона проходит при вас: если звук вернулся после чистки, вы просто забираете аппарат.
Если вместе с динамиком пропал звук во всех каналах сразу, начните с общего разбора — «Пропал звук на телефоне». Если вас не слышит собеседник, вопрос к микрофону.
Послушаем динамик вместе
Волгоград, ул. Коммунистическая, 10 — напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1. Пн–Пт 10:00–19:00, Сб–Вс 10:00–18:00. Записываться не нужно. Телефон: +7-995-419-57-57, как нас найти.
У наушников свой набор причин — что делать, если молчит один наушник.