Кнопка перестаёт работать не вдруг. Сначала она срабатывает через раз, потом её приходится вжимать ногтем, потом она проваливается и остаётся внутри. Телефон при этом совершенно исправен — просто нажатие до платы больше не доходит. Разбираем, как отличить сломанную кнопку от сломанного телефона и что делать, пока ремонт не сделан.

Что скрыто за клавишей
То, что вы нажимаете, — пластиковая или металлическая клавиша в рамке корпуса. Клавиша давит на микропереключатель, распаянный на длинном гибком шлейфе. Этот же шлейф обычно несёт на себе и кнопки громкости, и потому в прайсе позиция называется замена шлейфа кнопок.
Отсюда простое следствие: если вместе с питанием перестала работать громкость — почти наверняка виноват шлейф целиком.
Пять признаков, что дело в кнопке
- Телефон включается от зарядки. Воткнули кабель — экран загорелся. Значит система, плата и аккумулятор в порядке, не доходит именно нажатие.
- Клавиша утоплена или болтается. Провалилась внутрь корпуса, ходит с люфтом или, наоборот, не продавливается вовсе.
- Щелчка нет. Сравните с кнопкой громкости на том же торце: у исправной есть чёткий короткий щелчок, у сломанной — мягкое ничто.
- Кнопка залипла. Телефон сам перезагружается по кругу или не даёт заблокировать экран — система считает, что кнопку держат нажатой постоянно.
- Экран гаснет от лёгкого касания корпуса. Шлейф перетёрся и замыкает от малейшего изгиба.
Если ни один из признаков не подходит и телефон не реагирует ни на что, вы, скорее всего, попали в другую историю — про телефон, который не включается целиком.
Как жить, пока кнопка не починена
Ни один из этих способов не чинит телефон, но все они снимают срочность.
- ВключитьПодключите зарядное устройство. На подавляющем большинстве Android и на всех iPhone аппарат включается сам, когда на него подают питание.
- ЗаблокироватьНа Android — «Специальные возможности» и кнопка блокировки в меню, на многих оболочках она выносится в шторку. На iPhone — AssistiveTouch: экранная точка, в которой есть и блокировка, и перезагрузка.
- РазбудитьВключите пробуждение двойным касанием экрана или поднятием телефона — эти настройки есть и в Android, и в iOS.
- Не выключатьПока кнопка не работает, любое выключение может стать последним. Не давайте телефону сесть в ноль.
Отчего кнопки умирают
Износ. Микропереключатель рассчитан на конечное число нажатий. Аппарат, которому три года и который блокируют по сотне раз в день, доходит до этого предела естественным путём.
Вода. Кнопка — щель в корпусе, и жидкость идёт через неё внутрь. Контакты окисляются, нажатие перестаёт замыкаться. Здесь одной кнопкой обычно не обходится: рядом на том же шлейфе сидят другие узлы.
Падение. Рамка корпуса гнётся, клавиша перекашивается и упирается. Иногда достаточно выправить рамку.
На iPhone кнопка сидит на том же шлейфе, что и громкость, и меняется так же — цены по моделям и порядок диагностики в разборе про айфон, который не включается.
Перетирание шлейфа. Отдельная история планшетов: у них кнопка включения стоит на длинном шлейфе, который при каждой сборке-разборке трётся о рёбра корпуса. В нашем регламенте диагностики планшетов кнопку включения велено проверять в первую очередь именно поэтому.
Кнопка редко ломается в одиночку. Из наших закрытых заказов: Honor 10 — «залипла кнопка включения, завис» плюс замена дисплея, 3 000 ₽. Honor X8 — кнопки звука и включения вместе с дисплеем, 4 000 ₽. Huawei PAR-LX1 — не включается, восстановление пластика корпуса и замена кнопки, 1 500 ₽. Чистая замена одной кнопки в практике тоже есть: Honor 10i — 1 500 ₽.
Сколько стоит замена
На Android цена считается по классу аппарата.
| Класс аппарата | Замена шлейфа кнопок |
|---|---|
| Бюджетный | 1 800 ₽ |
| Средний | 2 200 ₽ |
| Верхний средний | 2 800 ₽ |
| Флагман | 3 300 ₽ |
На iPhone — по модели: 11 — 2 000 ₽, 12 — 3 000 ₽, 13 и 14 — 3 500 ₽, 14 Pro и 15 — 4 000 ₽, 16 — 4 500 ₽, 17 — 5 000 ₽. На моделях до iPhone 8 включительно шлейф кнопок стоит от 1 000 ₽.
Замена кнопки включения на телефоне в Волгограде идёт вместе с диагностикой: прежде чем называть сумму, мы проверяем, доходит ли нажатие до платы, — иногда причина оказывается в перекошенной рамке, и тогда ремонт другой и дешевле.
Чего делать не стоит
- Расковыривать залипшую клавишу иголкой или булавкой: под ней шлейф толщиной в бумагу.
- Заливать в щель WD-40 или спирт «чтобы разработалась» — жидкость уходит прямо на плату.
- Бить по торцу ладонью. Пару раз сработает, потом шлейф перетрётся окончательно.
- Ждать, пока телефон разрядится в ноль: без рабочей кнопки включить его будет нечем, кроме зарядки, а после глубокого разряда и она помогает не сразу.
Коротко
- Кнопка питания и кнопки громкости сидят на одном шлейфе — поэтому и меняются вместе.
- Телефон включается от зарядки, а от кнопки нет — значит сломана кнопка.
- Залипшая кнопка выглядит как самопроизвольная перезагрузка по кругу.
- AssistiveTouch на iPhone и кнопка блокировки в спецвозможностях Android заменяют клавишу на время.
- У планшетов шлейф кнопки перетирается чаще всего — его проверяют первым.
- Замена — от 1 800 ₽ на Android и от 1 000 ₽ на старых iPhone.
Приносите — проверим кнопку при вас. Волгоград, улица Коммунистическая, 10, напротив ЖД-поликлиники, рядом с вокзалом Волгоград-1. Будни с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00, записываться не нужно. Шлейф кнопок меняем в день обращения, если деталь на вашу модель есть в наличии. Телефон +7-995-419-57-57, адрес и схема проезда — на странице контактов.
Если вместе с включением барахлит и боковая качелька, смотрите разбор про кнопки громкости.